情報はただ伝達や発信すればいいわけではありません。
情報は血流です。企業が永続するためには欠かせません。
ステークホルダーの信頼の総和が企業価値です。
つまり戦略の三層目に位置する情報戦略は、価値創造の現場なのです。

音声（番組）は以下より聴取できます。
・ポッドキャスト：＃４８
・Ｓｐｏｔｉｆｙ：＃４８

以下、テキスト版です。ぜひご一読ください。

荒木：『広報オタ倶楽部』も１周年が近づいてきました。
　　　
　　　今回のテーマは前回の続き──「戦略とは何か？」です。
　　　企業は「考えが腹落ちして、初めて行動が定まる」。広報も同じです。

濱口：前回ご説明いただいた「戦略の三層構造」の話ですね

荒木：そう。戦略は三層構造でつながっている。

　　　①経営戦略
　　　②コミュニケーション戦略

　　　③情報戦略

　　　まずこれを押さえたい。

濱口：経営戦略＝ステークホルダーとの約束、ですね。

荒木：そのとおり。
　　　誰と、どんな価値を、どう創るかを決めるのが経営戦略。
　　　そして、その約束を「共に果たす」のがコミュニケーション戦略。
　　　さらに「共創したものを媒体に残し、循環させる」のが情報戦略です。

濱口：媒体に残すから、情報が蓄積し、感情がのり、価値が循環していく。

荒木：情報とは、人の意識・判断・行動に影響を与えるもの。
　　　そして決定的なのは「感情」。
　　　情報に感情がのるから、意味が生まれ、行動が変わる。

濱口：だから情報戦略とは「場をデザインすること」なんですね。

荒木：そう。蓄える場と流す場の両方をつくり、それが連動して価値を生む。
　　　デジタル空間が整った今、それが現実に可能になった。

荒木：そして、これは「企業価値」に直結します。
　　　小松製作所の坂根会長が言った有名な言葉があります。
　　　企業価値とは、ステークホルダーとの「信頼の総和」である。

濱口：信頼は数値化できますか？

荒木：できます。ＮＰＳ（推奨意向）などが指標の代表。
　　　社員、顧客、パートナー……全ての関係性が価値になる。

濱口：つまり、情報戦略＝価値創造の現場。

荒木：その通り。
　　　企業を永続させる原動力は「情報という血流」が巡っているかどうか。
　　　手段に振り回されず、まず
　　　「われわれのステークホルダーは誰か？」
　　　ここに立ち返ることが、全ての出発点です。

濱口：今回も深い……まさに広報哲学ラジオですね。

荒木：次回は、より「哲学寄り」の角度から、戦略の本質に迫ります。
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以上