情戦戦略とは価値をつくるための設計図です。では、どうすれば、価値を生み出せるのか。
価値創造の核心要素は、「感情と「関係」です。
企業に関わる人たちの感情を「可視化」してストックする場所がニュースルームです。

音声（番組）は以下より聴取できます。
・ポッドキャスト：＃４９
・Ｓｐｏｔｉｆｙ：＃４９

以下、テキスト版です。ぜひご一読ください。

◆はじめに

荒木：１２月になりました。今日は「戦略三層構造」の続きとして、企業が成長していくために絶対に　　　欠かせない二つの要素──感情 と 関係について深掘りします。

濱口：荒木さんが最近ずっと強調しているキーワードですね。

◆三層構造の復習

荒木：戦略には三層あります。

経営戦略＝ステークホルダーとの約束
コミュニケーション戦略＝その約束を共に果たす実践
情報戦略＝共創した価値を蓄積し、循環させる「媒体戦略」

この媒体がストック（蓄える）とフロー（流す）の２種類。
ニュースルームは「蓄える場＝ストック型メディア」です。

◆企業成長の核心は「感情」と「関係」

荒木：企業が「選ばれ続ける状態」になるためには、論理やＫＰＩの前に、感情と関係を理解する必要があります。
感情とは、
社員・顧客・パートナーが行動し、体験したときに必ず生まれるもの。
関係とは、
感情の蓄積によって「深まっていく距離」のことです。

◆感情には「資産」と「資本」の二面がある

荒木：会計の概念に近いのですが、感情は

感情資産（アセット）＝蓄積された結果
感情資本（キャピタル）＝価値を生み出し続ける能力

の両方を持ちます。
体験→感情 →意味付け（文脈化）この三点セットがそろうと価値の最小単位になる。

濱口：「情報の最小単位＝事実 × 感情 × 文脈」ですね。

◆社員の体験は「企業の物語の一部」である

荒木：社員は毎日、企業の歴史の一部を歩んでいます。だから社員の体験は「個人の感想」ではなく、企業価値を構成する物語そのものです。

一人の気づきや感情が眠ったままだと、時間とともに企業の奥底に沈んでしまう。
それは「価値の損失」です。

◆だからニュースルームは「感情をストックする場」

荒木：体験から生まれた事実・感情・意味付けをデジタルで蓄積できるようになったのが現代の革命。
ニュースルームとは、感情資産をストックし、未来の価値に変える母艦です。

濱口：ＳＮＳで「バズるネタ」を探す前に、自社の中にある「眠れる価値」を言語化することが重要なんですね。

◆価値創造の起点は「内側」にある

荒木：企業が新しい価値を生み出すとき、外からインプットする前に、まず自社の中に眠る感情資産を可視化することが先です。

次回は、この「関係」についてさらに深掘りします。