スマートニュース（東京・渋谷）が７月１日に発表したプレスリリースが炎上しました。新型コロナワクチンの職域接種を７月２日に開始するという内容で、渋谷区民や渋谷区内就業者にも接種を実施するとしていました。これだけ聞いても「なぜ、炎上したのか」「どこに炎上する要素があったのか」と不思議に感じるでしょう。

ヤフーでオーサーも務める広報コンサルタントの石川慶子さんが上げた記事（７月６日）が興味深い。石川氏はリスクマネジメント専門人材育成のＮＰＯ法人の副理事長も務めており、危機管理広報の専門家でもあります。彼女が役員を務めるＰＲ会社に２４年前に入社したのが、筆者が広報に携わるきっかけとなりました。筆者は同じＮＰＯ法人の理事長を務めていますので、同志といえる人物です。

石川氏は同記事の中で失敗の理由を三つ挙げています。発表したタイミングと「炊き出し精神」という表現、そして同社ＣＥＯと渋谷区長が一緒に撮影した写真の掲載です。今後、同様に職域接種や住民への提供をテーマとしたプレスリリースを発表する企業に、スマートニュースの失敗を教訓とすべきと結んでいます。私見を述べれば、失敗の要因は全て相手目線、社会目線に立てないことに端を発していたとみています。「炊き出し精神」と写真は、報道（メディア露出）を狙った「広報目線」があだになったともいえます。プレスリリースとはそもそも何なのか。広報担当者は常に自問自答して、日々に仕事に取り組みたいものです。

先週、NewsRoomに投稿した記事をまとめてご紹介します。

7月5日（月）　荒木洋二のPRコラム
広報PRコラム＃36 　オウンドメディアって何？（１）

7月6日（火）　KOHOgene News
【定期・無料】「広報PRを学ぶためのeラーニング（245講座）」「広報媒体作成のワークショップ（3種類）」「個別相談」のご案内

7月7日（水）　荒木洋二のPRコラム
聴くコラム　オウンドメディアって何？（１）

7月9日（金）　図解と文字で学ぶ！　超解説「広報人 eラーニング」
初級講座　Ⅰ．理論・基礎知識　広報ＰＲって何をするの？　伝わるをひもとく（３）